Опрос о безопасности банковских услуг

Одним из приоритетных направлений деятельности Банка России
в части обеспечения информационной безопасности кредитно-
финансовой сферы Российской Федерации является защита прав
и законных интересов клиентов.

В целях оценки уровня защищенности и удовлетворенности
потребителей продуктами финансовых организаций Банк России
ежегодно проводит опрос по определению степени удовлетворенности
населения уровнем безопасности банковских услуг.

В текущем году очередной опрос будет проведен
в период с 7 по 30 ноября среди юридических и физических лиц
путем заполнения соответствующих опросных форм,
доступ к которым осуществляется посредством QR-кода (прилагается).

Полученные результаты опроса будут учтены Банком России
для совершенствования механизмов обеспечения информационной
безопасности и противодействия мошенничеству в кредитно-финансовой
сфере.

Заранее выражаем Вам благодарность за сотрудничество.